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Términos y condiciones

Bienvenido a Origen MX, tienda en línea especializada en productos mexicanos, con sede en Alemania y envíos a toda la Unión Europea. Por favor, lea cuidadosamente los siguientes Términos y Condiciones antes de utilizar nuestro sitio web. ⸻ 1. INFORMACIÓN GENERAL Origen MX Dirección: Am Möllenberg 11-15, 15713 Königs Wusterhausen, Alemania USt-IdNr.: DE355717398 Correo de contacto: ventas@origenmx.eu ⸻ 2. ALCANCE DE LOS TÉRMINOS Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la tienda online disponible en www.origenmx.eu, la compra de productos y el acceso a nuestros servicios por parte de cualquier usuario ubicado dentro del territorio de la Unión Europea. ⸻ 3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD Ofrecemos productos tradicionales mexicanos como salsas, frijoles, bebidas (incluyendo cerveza), artesanías y cristalería. Todos los productos cumplen con las normativas de importación y etiquetado vigentes en la UE. La venta de bebidas alcohólicas está sujeta a restricciones de edad legal aplicables en el país de destino. ⸻ 4. PROCESO DE COMPRA •Los productos pueden añadirse al carrito de compras. •Se confirma el pedido antes del pago. •Tras procesar el pago, se emite una confirmación de compra y factura electrónica. •Se notificará al cliente cuando el pedido haya sido enviado, incluyendo su número de seguimiento. ⸻ 5. MÉTODOS DE PAGO Aceptamos pagos mediante: •Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, AMEX) •Apple Pay y Google Pay •Transferencia bancaria Los pagos son procesados por nuestro proveedor seguro WIX PAYMENTS. ⸻ 6. ENVÍOS Realizamos envíos a toda la Unión Europea a través de DHL, UPS, DPD, FEDEX y otros proveedores logísticos. Para detalles sobre costos, tiempos estimados de entrega y umbrales para envío gratuito, consulte la sección “Envíos” en nuestro sitio web. ⸻ 7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Nuestra política de devoluciones y reembolsos está disponible en la sección “Envíos”. De acuerdo con la legislación de la UE, usted tiene derecho a devolver productos no perecederos en un plazo de 14 días desde su recepción, salvo excepciones legales (como productos alimenticios perecederos o precintados que hayan sido abiertos). ⸻ 8. CUENTAS DE USUARIO Las compras pueden realizarse como invitado o mediante una cuenta registrada. Recomendamos la creación de cuenta para guardar información de compra y facilitar futuras transacciones. Los datos se almacenan por un periodo máximo de 5 años. ⸻ 9. USO DEL SITIO El uso del sitio está destinado exclusivamente a personas mayores de edad en su país de residencia. Ofrecemos funcionalidades adicionales como boletines y cupones promocionales. ⸻ 10. PROPIEDAD INTELECTUAL Todos los contenidos del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logos y diseño, son propiedad exclusiva de Origen MX y están protegidos por derechos de autor. Queda prohibido el uso no autorizado. ⸻ 11. PROTECCIÓN DE DATOS Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Recopilamos nombre, dirección, correo electrónico y datos de pago para la correcta gestión de pedidos. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad. También utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Más detalles en nuestra Política de Cookies. ⸻ 12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federal de Alemania. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Berlín, Alemania. ⸻ CONTACTO Para consultas, reclamaciones o soporte, contáctanos únicamente a través de nuestros canales oficiales: 📩 ventas@origenmx.eu

Métodos de pago

Métodos de pago

En Origen MX queremos que tu experiencia de compra sea tan auténtica y placentera como nuestros productos. Por eso, te ofrecemos una variedad de métodos de pago seguros, rápidos y adaptados a tus necesidades:

Aceptamos tarjetas internacionales con los más altos estándares de seguridad:

 

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express (AMEX)

Pagos Digitales - Paga de forma fácil desde tu dispositivo móvil:

 

  • Apple Pay

  • Google Pay

Transferencia Bancaria

 

¿Prefieres hacer una transferencia directa desde tu banco?

También es posible. Solo selecciona esta opción al finalizar tu compra y recibirás los datos necesarios.

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✅ Tus pagos están protegidos mediante nuestro proveedor seguro WIX PAYMENTS, cumpliendo con los estándares europeos de protección de datos y encriptación.

 

🔐 En Origen MX, tu confianza es lo más importante.

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